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Concerto: il back office per gli Archivi

 

Concerto è la procedura integrata con il catalogo on line completa di tutte le funzionalità per la gestione razionale ed efficiente dello sportello e delle attività di back office per gli Archivi.

Concerto si presenta con un’interfaccia user friendly evoluta, e queste sono le  sue principali funzionalità gestionali:

  • assistenza dell’utente in archivio
  • assistenza dell’utente via telefono, e-mail, fax/corrispondenza
  • prenotazione, consultazione, deposito, riproduzione, restituzione delle unità archivistiche
  • ricerche
  • statistiche su servizi, materiali e utenti.

Concerto gestisce efficacemente anche gli utenti che accedono all’archivio via Web, così come tutte le prenotazioni on line.

Concerto

Le Funzionalità

  • Gestione dell’assistenza dell’utente in archivio
  • Gestione dell’assistenza dell’utente da remoto :
    • assistenza telefonica
    • assistenza via mail
    • assistenza via fax - Corrispondenza
  • Richieste di prenotazione, consultazione, deposito e riproduzione
  • Gestione delle ricerche e dei relativi percorsi
  • Lo scadenziario utente articolato su tre parti:
    1. consultazioni e depositi unità archivistiche
    2. riproduzioni unità archivistiche
    3. unità archivistiche in restituzione
  • Le statistiche riguardo ai servizi, ai materiali ed agli utenti
  • L’utente web e la prenotazione on line
Concerto - immagine 1

 

Concerto immagine 2
L'interfaccia di Concerto